Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

Bienvenido a Spinko777.es (en adelante, el “Sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “Spinko”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de nuestra plataforma de juegos de azar online, conforme a la legislación vigente en España, especialmente la Ley 13/2011, de Regulación del Juego.

Al registrarse, acceder o utilizar cualquiera de los servicios del Sitio, usted (“Usuario”, “Jugador”, “usted”) acepta de forma expresa y sin reservas estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás normativas vinculadas.

Si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí descritas, le rogamos no utilice nuestra plataforma.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador: Persona física que se registra y utiliza los servicios del Sitio.
  • Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios de juego.
  • Juegos: Todos los productos de juego de azar ofrecidos en Spinko, incluyendo casino en vivo, tragaperras, y otros juegos autorizados.
  • Operador: La entidad responsable de la gestión y operación del Sitio.
  • Bono: Incentivos promocionales como giros gratis, créditos extra u otras recompensas.

3. Requisitos de Elegibilidad

  1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en su comunidad autónoma, prevaleciendo la edad más restrictiva.
  2. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que la participación en juegos de azar online es legal en su lugar de residencia.
  3. Quedan excluidos de jugar empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y colaboradores.

4. Registro y Creación de Cuenta

  • Se permite únicamente una cuenta por persona, domicilio, dispositivo o dirección IP.
  • Durante el registro debe proporcionar datos verídicos y actualizados, incluyendo nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos bancarios.
  • La seguridad de las credenciales de acceso es responsabilidad exclusiva del Usuario.
  • Spinko podrá solicitar en cualquier momento documentación oficial para verificar la identidad, como DNI, pasaporte o factura reciente.
  • El uso de datos falsos o incorrectos puede derivar en suspensión o cierre de la cuenta y pérdida de premios.

5. Gestión de la Cuenta

  • El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
  • Debe mantener actualizada su información personal.
  • Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando con el servicio de atención al cliente.
  • Nos reservamos el derecho a suspender, restringir o cancelar cuentas ante sospechas de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.
  • En caso de pérdida de contraseña, el Usuario podrá recuperarla mediante las herramientas del Sitio o con ayuda del soporte.

6. Depósitos

  • Los depósitos deben realizarse mediante métodos de pago a nombre del Usuario.
  • Existen límites mínimos y máximos para depósitos, detallados en la sección de banca.
  • No cobramos comisiones por depósitos; sin embargo, su entidad financiera podría aplicar cargos.
  • Spinko no ofrece servicios financieros ni créditos.
  • Los fondos depositados se destinan exclusivamente a apuestas; actividades sospechosas pueden generar bloqueos temporales.

7. Retiros

  • Los retiros se efectuarán preferentemente a través del mismo método utilizado para el depósito.
  • Existen límites mínimos y máximos para retiros, especificados en la sección bancaria.
  • Podemos requerir verificaciones adicionales, solicitando documentos oficiales antes de procesar pagos.
  • Nos esforzamos en procesar retiros con rapidez, pero no nos responsabilizamos por retrasos externos.
  • Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, contacte con Atención al Cliente.

8. Cuentas Inactivas y Dormantes

  • Las cuentas sin actividad durante seis meses consecutivos se considerarán inactivas.
  • Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual sobre el saldo de cuentas inactivas, previo aviso.
  • Las cuentas sin fondos podrán ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.
  • La reactivación de cuentas dormantes es posible contactando al soporte.

9. Juego Responsable

En Spinko promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas para limitar depósitos, pérdidas y tiempo de juego, así como opciones de autoexclusión.

Si considera que tiene problemas con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o contactar con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.

Consulte nuestra Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para recursos adicionales sobre juego seguro.

10. Conductas Prohibidas

  • Queda prohibido el lavado de dinero u otras actividades financieras ilegales.
  • No se permiten sistemas automáticos como bots para jugar.
  • Está prohibido hacer trampas, manipular resultados o infringir las reglas de los juegos.
  • No se admiten múltiples cuentas ni el uso de VPN o proxies para evadir restricciones.
  • Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su lugar está estrictamente prohibido.

El incumplimiento podrá conllevar la suspensión o cierre de la cuenta y la pérdida de premios.

11. Bonos y Promociones

  • Los bonos están sujetos a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la sección de promociones.
  • El abuso de promociones, incluyendo la creación de cuentas múltiples o colusión, está prohibido.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar bonos o suspender cuentas ante sospechas de abuso.
  • Los bonos y giros gratis pueden tener fechas de caducidad y restricciones de juego.

12. Integridad y Juego Justo

Todos los juegos operan con software certificado y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.

Nos reservamos el derecho de anular apuestas o premios en caso de errores técnicos, fallos o violaciones de estos Términos.

13. Limitación de Responsabilidad

  • No nos hacemos responsables por pérdidas financieras o daños derivados del uso del Sitio, incluyendo fallos técnicos, retrasos o errores.
  • El juego es bajo su propio riesgo y nuestra responsabilidad máxima se limita al importe de su último depósito.
  • No respondemos por el contenido o seguridad de sitios externos vinculados.

14. Protección de Datos

Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación española vigente en materia de protección de datos.

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados.

15. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logotipos y materiales del Sitio son propiedad del Operador o sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

Para cualquier queja o disputa, contacte primero con nuestro servicio de atención al cliente.

Si no se alcanza una solución satisfactoria, podrá acudir a un organismo de resolución alternativa de conflictos reconocido o a la autoridad reguladora competente.

Las reclamaciones deben presentarse por escrito.

17. Modificaciones de los Términos

Spinko se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Se informará a los Usuarios sobre cambios significativos y el uso continuado del Sitio implicará aceptación de las nuevas condiciones.

Recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar informado.

18. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, contáctenos en:

Al registrarse y jugar en Spinko777.es, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

Juego Responsable España